Viime vuosi oli verkko-ostamisessa voimakkaan kasvun vuosi.
Taloustutkimus Oy tutkii internetin käyttöä Suomessa kaksi kertaa vuodessa. Tuoreimman tutkimuksen mukaan syys-lokakuuhun mennessä noin 1 165 000 iältään 15-74-vuotiasta suomalaista oli ostanut maksullisia tuotteita tai palveluita internetin välityksellä. Reipas puoli vuotta aikaisemmin verkosta ostaneita oli noin 150 000 vähemmän.
Myös Luottokunnassa on havaittu verkko-ostamisen suosion kasvu. Viime vuoden aikana kansainvälisillä maksukorteilla tehdyt sähköisen kaupan ostot lähes kolminkertaistuivat edellisvuoteen verrattuna.
Esimerkiksi kotimaisen sähköisen kaupan käyttämässä Digitaalinen maksupääte -palvelussa maksutapahtumat ja ostot kasvoivat 29 miljoonaan euroon edellisvuoden 11 miljoonasta eurosta.
Erityisesti viime vuoden aikana verkko-ostamisesta innostuivat naiset. Tyypillinen verkkokaupassa kävijä on yhä kuitenkin 25-34-vuotias hyvätuloinen, internetiä päivittäin käyttävä ja pääkaupunkiseudulla asuva mies.
Taloustutkimuksen tutkimusten mukaan internetistä ostetaan eniten vaatteita ja asusteita. Seuraavaksi eniten ostetaan kirjoja, musiikkia ja tietokoneen oheislaitteita. Naisasiakkaat ostavat verkosta lisäksi runsaasti kodin sisustukseen liittyviä tuotteita.
Suomalaisista verkkokaupoista suosituimpia ovat NetAnttila, Hobby Hall, Verkkokauppa.com ja Ellos. Yleisimmät maksutavat nettiostoksissa ovat postiennakko, laskua vastaan maksaminen, luottokortti ja pankkien tilisiirrot.