Veikkauksen pelijärjestelmäuudistus aiheutti häiriöitä Veikkauksen asiamiespisteiden voitonmaksuun maanantaina ja tiistaina.
Häiriöitä oli kahdenlaisia.
Maanantaina voitonmaksussa oli häiriö aamupäivällä heti uuden pelijärjestelmän käyttöönoton jälkeen. Maanantain ongelma koskee niitä pelaajia, jotka tarkistuttivat pelinsä Veikkauksen myyntipisteissä kello 10.52--12.15 välisenä aikana.
Häiriö ilmeni ainoastaan sellaisissa tapauksissa, joissa peli tarkistettiin eri myyntipisteessä kuin missä se oli pelattu. Näille pelitositteitaan tarkistuttamaan tulleille asiakkaille online-pääte antoi ilmoituksen "ei voittoa".
Veikkaus sulki voittojenmaksun kello 12.15, kun virhe oli havaittu. Voitonmaksuun liittyvä häiriö saatiin korjattua kello 13.50 mennessä, jolloin voitonmaksu avattiin uudelleen. Pelaajat, joilla tosite on tallessa, voivat lunastaa voittonsa normaalisti Veikkauksen myyntipaikoista huomisaamusta alkaen.
Lisäksi voitonmaksussa havaittiin ongelmia maanantaina ja tiistaina Lotossa, Vakiossa, Viking Lotossa ja V-peleissä. Maanantaina ja tiistaina voiton lunastaminen näissä peleissä on voinut aiheuttaa tilanteen, jossa online-pääte on antanut ilmoituksen "epäkelpo tosite".
Asiamiespisteiden voitonmaksu keskeytettiin näiden pelien osalta tiistaina kello 14.20. Pelien voitonmaksu korjataan keskiviikkoaamuun mennessä.