Vattenfall ryhtyy tiedottamaan oman verkkoalueensa asiakkaille sähkökatkoista tekstiviestein. Palvelu on saatavissa myös sähköpostina.
Yhtiön asiakkaat voivat tilata maksuttoman palvelun käyttöönsä Vattenfallin internetsivujen online-palvelusta. Alkuvuoden aikana asiakkailla ja omalla henkilöstöllä testatun palvelun Vattenfall tarjoaa kaikille verkkoasiakkailleen käyttöön tänään.
Asiakas voi saada tiedon sähkökatkosta tekstiviestinä tai sähköpostina haluamistaan sähkönkäyttöpaikoista, esimerkiksi kodista, kesämökiltä tai yrityksestä.
Vattenfall tiedottaa viesteillä reaaliaikaisesti myös sähköverkon rakentamiseen ja kunnossapitoon liittyvien suunniteltujen sähkökatkojen alkamisesta ja päättymisestä.