Kalevan pääkirjoituksessa kirjoitettiin postinkulun häiriöistä eri puolilla Suomea (21.5.).
Huhtikuun loppupuolella Itella Postissa toteutettiin merkittävä muutos perusjakelussa, kun koko maassa otettiin käyttöön uudet jakelureitit. Muutos jakelureiteissä on onnistunut kokonaisuutena hyvin ajoittaisista ja paikallisista postinjakelun viiveistä huolimatta.
Joillakin alueilla osaa reiteistä on muokattu vielä uudelleen, jotta posti kulkisi sujuvasti kaikkialla maassamme. Reittiuudistuksen aikana vähintään 98 prosenttia koko maan talouksista on saanut postinsa ajallaan. Kuluvalla viikolla postinkulussa ei ole ollut viiveitä.
Osittain uusien reittien käyttöönottoa hankaloitti ennakoitua suurempi osoitteettomien suoramarkkinointilähetysten määrä, minkä vuoksi Itella Postissa oli hetken aikaa käytössä poikkeusjärjestelyt sellaisten päivien varalle, joina kaikkia suoramarkkinointilähetyksiä ei pystytty jakamaan sovitussa aikataulussa.
Pääsääntöisesti jakamatta jääneet mainokset saatiin jaettua seuraavina päivinä. Poikkeusmenettelyt suoramarkkinointilähetysten osalta on voitu jo purkaa ja lähetykset jaetaan sovitusti.
Ponnistus jakelureittimuutosten käyttöönotossa on ollut suuri. Itella Posti on ylpeä ammattitaitoisesta jakeluhenkilöstöstään, joka haluaa pitää asiakkaille annetun palvelulupauksen, vaikka samaan aikaan tehdään uusia asioita vähemmällä henkilöstöllä.
Perusjakelussa toteutetun muutoksen taustalla on viestinnän sähköistyminen, postinsaajien muuttuneet tarpeet ja perinteisen postin voimakkaasti vähenevä määrä.
Jakelun laatuvaatimusten täyttymistä valvoo Viestintävirasto, jolle raportoidaan säännöllisesti, ja jonka kanssa sovitaan tarvittaessa korjaavista toimenpiteistä.
Anu Punola
johtaja, Itella Posti Oy