Vanhustyötä tekevät kotipalvelun työntekijät ja sosiaalityöntekijät havaitsevat edelleen hyvin yleisesti vanhusten kaltoinkohtelua. Kunnissa ei kuitenkaan ole yleensä ole mitään valmista toimintamallia vanhusten auttamiseksi. Tieto asiasta ei kulje viranomaisten kesken, tapaukset kirjataan harvoin eikä kaltoinkohtelijaa aina huomioida jatkohoidossa lainkaan.
Vanhusten turvakotiyhdistys selvitti iäkkäiden ihmisten lähipiirissä tapahtuvan kaltoinkohtelun laajuutta. Kyselyyn vastanneista vanhusten parissa työskentelevistä peräti 70 prosenttia oli havainnut huonoa kohtelua jossain muodossa.
Useimmiten kyse oli taloudellisesta hyväksikäytöstä tai psyykkisestä pahoinpitelystä, mutta fyysisestäkin pahoinpitelystä kertoi peräti joka kolmas kyselyyn vastanneista. Lähes yhtä moni ilmoitti kaltoinkohtelun olleen hoidon laiminlyöntiä.
Seksuaalista hyväksikäyttöä oli havainnut 14 prosenttia vastaajista. Myös aseella uhkailua tuli kyselyssä esiin.