Entinen oikeusasiamies Riitta-Leena Paunio vaatii, että Suomessa selvitetään tarve säätää vanhusten hoitohenkilökunnan minimimäärästä lailla. Nykyisin asiasta on suositus, mutta monet kunnat eivät noudata sitä.
Oikeusasiamies teki laajan selvityksen vanhustenhoidon tolasta lääninhallitusten raporttien perusteella. Ne paljastivat runsaasti epäkohtia.
Lääninhallitusten selvitysten mukaan vanhuksia muun muassa sidotaan sänkyihin. Oikeusasiamies ymmärtää toimet vanhusten turvallisuuden takaamiseksi, mutta niillä ei saa korvata sitä, että henkilökuntaa on liian vähän.
Paunio toteaa ratkaisussaan, että Suomessa ei ole tällä haavaa lakia, joka oikeuttaisi rajoittamaan vanhuksen itsemääräämisoikeutta. Käytännön hoitotilanteissa tällaisia tilanteita ei voi kuitenkaan välttää.
Lisäksi Paunio vaati tarkempaa viranomaisvalvontaa sille, että vanhukset saavat riittävästi ruokaa, pääsevät riittävän usein pesulle ja vessaan sekä ulkoilemaan.