Nykyisiä lankaverkon puhelinkeskuksia ei operaattoreiden mukaan enää korvata. Tilalle nousee uusi internetiin pohjautuva tekniikka. Muutos tapahtuu vuosina 2010-15, arvioivat sekä TeliaSonera että tanskalainen TDC Song.
Operaattorit joutuvat miettimään muutoksen myötä uudelleen rahavirtansa. Voittajina pidetään yhtiöitä, jotka pystyvät yhdistämään internetin ja matkaviestinnän.