Valtion virastojen verkossa tarjoamien sähköisten asiointipalvelujen määrä lisääntyy. Kasvu on ollut tasaista, mutta nyt vauhti on kiihtymässä, sillä virastoilla on tälle vuodelle 78 erilaista sähköisiä asiointipalveluita koskevaa hanketta. Asiointipalveluja virastoilla on jo nyt yli 80 kappaletta 34 virastolla. Lisäksi oma Internet-palvelu on jo 96 prosentilla virastoista ja sähköisiä lomakkeita tarjoaa 84 virastoa. Tiedot perustuvat valtiovarainministeriön maalis-huhtikuussa tekemään kyselyyn valtion tietohallinnosta vuonna 2000. Kyselyyn vastasi 131 viranomaista.
Viranomaisten verkkopalvelut luokitellaan usein kolmeen tasoon. Ensivaiheessa verkossa on tiedotusta hoitavat www-sivut. Toisessa vaiheessa verkossa on myös lomakkeita ja kolmannessa vaiheessa tarjolla on varsinaisia asiointipalveluja. Nyt tiedotusta hoitavat www-sivut on 96 prosentilla virastoista ja loputkin ovat niitä suunnittelemassa. Tässä luokituksessa tiedotus ymmärretään hyvin laajasti. Mukaan lasketaan esimerkiksi sivustot joiden takana on isoja tietokantoja. Hyviä esimerkkejä tällaisista sivustoista ovat valtion säädöstietopankki Finlex ja kesäkuun alussa avattava yritystietojärjestelmä .