Valtion virastojen tarjoamien sähköisten palveluiden määrä on vuodessa kasvanut yli kolmeensataan. Sähköisten palveluiden kehittämishankkeiden määrä on puolestaan kaksinkertaistunut.
Tiedot selviävät valtiovarainministeriön tekemästä kyselystä Tietoja valtion tietohallinnosta ja tietotekniikasta 2003.
Kaikilla vuosittain tehtävään kyselyyn vastanneilla 131 organisaatiolla on omat internetsivut tai organisaatio on mukana hallinnonalan tai muun viranomaisen yhteisportaalissa. Sähköinen asioiden seuranta oli mahdollista kymmenesosalla vastanneista.
Myös tietoturvallisuuteen, tietosuojaan ja varautumiseen liittyviä virastojen suunnitelmia ja ohjeita oli päivitetty ja laadittu lisää. Kolmella neljäsosalla organisaatioista oli tietoturvasuunnitelma.