Opintotukeen ja työttömyysturvaan liittyvien valitusten ratkominen venyi viime vuonna.
Opintotuen muutoksenhakulautakunta käsitteli sille kuuluvat asiat keskimäärin 237 vuorokaudessa. Käsittely kesti noin kuukauden kauemmin kuin edellisvuonna.
Työttömyysturvan muutoksenhakulautakunnassa jutun käsittely kesti 211 vuorokautta eli noin 23 vuorokautta pidempään kuin vuotta aiemmin.
Muun muassa sairauspäivärahaa ja työkyvyttömyyseläkeasioita käsittelevässä sosiaaliturvan muutoksenhakulautakunnassa taas oltiin aiempaa ripeämpiä. Lautakunta käsitteli Kelan päätöstä koskevan valituksen keskimäärin 256 vuorokaudessa. Käsittely nopeutui 14 prosenttia edellisvuodesta.
Kaikkiaan muutoksenhakulautakunnissa käsiteltiin viime vuonna yli 27 000 Kelan päätöksiä koskevaa valitusta. Ratkaisu muuttui alle kymmenessä prosentissa tapauksia.