Va­li­tuk­set net­ti­hui­jauk­sis­ta li­sään­ty­neet rajusti

Eniten Euroopassa valitetaan netistä tilatuista henkilökohtaisista tuotteista, kuten laihdutusvalmisteista ja kosmetiikasta, sekä lentolipuista.

Verkkokauppatilauksissa tulee usein pettymyksiä.
Verkkokauppatilauksissa tulee usein pettymyksiä.
Kuva: Jarmo Kontiainen

Nettihuijauksia koskevat yhteydenotot ovat lisääntyneet viime vuosina rajusti, kerrotaan Euroopan kuluttajakeskuksesta.

Eniten valitetaan netistä tilatuista henkilökohtaisista tuotteista, kuten laihdutusvalmisteista. Näiden valitusten määrä on yli kymmenkertaistunut neljässä vuodessa. Myös valitukset netissä ostetuista lennoista ovat lisääntyneet.

Suomessa Kuluttajavirasto ja poliisi saavat yhä enemmän ilmoituksia tapauksista, joissa netistä ilmaisena tilattu näyte poikiikin ison lisälaskun. Yhä yleisempää on myös, että netissä myyty tuote onkin väärennös tai ei muuten vastaa lupauksia.

Poliisi on törmännyt tänä vuonna myös useisiin tapauksiin, joissa suomalaisia verkkopankkeja muistuttavilla haittaohjelmilla kalastellaan tilinomistajien tunnuksia. Yllättäen vorot tyhjentävät tilin.

Euroopan kuluttajakeskuksen mukaan suomalaisille tyypillistä on se, että emme lue nettikaupassa sopimusehtoja.

Viranomaiset kehottavat välttämään mainosten klikkailua netissä. Hyvä nyrkkisääntö on myös, että jos tarjous vaikuttaa liian hyvältä, se todennäköisesti on sitä.

Ilmoita asiavirheestä