Runsaat 110 000 suomalaista joutuu vuosittain työssään uhkailun tai fyysisen väkivallan kohteeksi. Työterveyslaitoksen mukaan yhä useampi asiakaspalvelu- tai hoitotyötä tekevä altistuu väkivallalle. Väkivaltaa tai uhkailua joutuu kokemaan noin viisi prosenttia työssä käyvistä, ilmenee Työterveyslaitoksen haastattelututkimuksesta. Työtapaturmiksi rekisteröidään vuosittain keskimäärin 500 väkivaltatilannetta. Väkivallan ehkäisyä ja hallintaa varten on nyt valmistunut opaskirja, jonka laatimisesta vastasivat Työterveyslaitos ja Työturvallisuuskeskus. Työväkivallan riskialoja ovat terveydenhuolto, sosiaaliala, hotelli- ja ravintola-ala, myyntityö, poliisi- ja vartiointityö sekä liikennöinti.
