Vain viidennes kunnista ilmoitti Kuntaliiton kyselyssä, että sen kaikki toimintayksiköt, virastot ja laitokset ovat avoinna koko kesän. Muut supistavat toimintaansa. Koko kunnanviraston sulkee osaksi aikaa 60 prosenttia kunnista.
Kunnassa saattaa siis varsinkin heinäkuun kolmena viimeisenä viikkona vastata puhelimeen vain automaattivastaaja. Kaikkia palveluita ei kuitenkaan voi lopettaa, joten useimmilla on kesällä päivystäjä, joka vastaa sitten puhelimeen jos ei virastossa niin sitten kesämökiltään. Lakisääteisiä palveluita, kuten lastensuojelua, asiakirjojen vastaanottoa ja rakennustarkastuksia, ei voi olla hoitamatta edes loma-aikoina.
Myös terveyspalveluita, ainakin akuuttihoitoa, on oltava saatavilla alati ainakin joissain toimipisteissä. Useimmat kunnat sulkevat kuitenkin osan terveysasemista.
Tyypillisimmillään suljetaan kirjasto, uimahalli, päiväkoteja, terveyskeskuksia, toimintakeskuksia ja keskusvirasto.
Palaute pääosin myönteistä
Kuntalaiset tuntuvat Kuntaliiton kyselyn mukaan viisveisaavan siitä, onko kunnantalo auki vai ei ja pelaavatko palvelut. Kesäisistä sulkemisista kielteistä palautetta on saanut vain alle kymmenesosa kunnista. Myönteistä palautetta on saanut noin 30 prosenttia. Yli 40 prosenttia kunnista ei ole saanut sulkemisista minkäänlaista palautetta kuntalaisilta.
"Kesäasukkaat valittavat paljon enemmän palvelujen puutteesta kuin oman kunnan asukkaat", kertoo kehityspäällikkö Salme Sundquist Kuntaliitosta.
Sundquist ihmettelee, että ne, jotka maksavat veronsa kuntaan, sopeutuvat mukisematta palvelujen vähenemiseen, kun taas muualta tulevat ovat vaativaisempia. Ilmeisesti kuntalaiset toivovat varomarkkojen käyttäjiltä tehokkuutta siinä missä kunnanisät ja -äiditkin.
"Tämä on pelkkää spekulointia, mutta voi olla, että kesäasukkaat ovat tottuneita toimiviin palveluihin, kun tulevat isommista kunnista. Lisäksi kesäasunnon omistajat ovat ehkä keskimääräistä paremmin koulutettuja ja sikäli vaativampia", Sundquist epäilee.
Kesäasukkaiden käyttämän kunnan palvelut ovat tyypillisimmillään kirjasto ja terveydenhuolto. Jos kesädekkari jää lainaamatta, kun kirjaston ovet ovat kiinni, tai jos kesähaavereitten jälkiä paikkaillaan muutamaa kilometriä kauempana, kunnanviraston puhelinautomaattiin jätetään herkästi napakka viesti. Automaattia kummempaa vastaaja siellä ei todennäköisesti olekaan.