Aktiivihiilivalmiste Sorbex vedetään kiireellisesti pois markkinoilta, koska sen markkinoinnissa käytetyt virheelliset tiedot voivat johtaa vaaratilanteeseen.
Elintarviketurvallisuusvirasto Evira pyrkii myös vetämään jo kuluttajille päätyneet tuotteet takaisin.
Pakkausselosteessa annetaan ymmärtää, että Sorbex on tehokas kapseli, joka vähentää myrkyllisten aineiden, kuten alkoholin, lääkkeiden tai sienien imeytymistä suolistossa. Aktiivihiili estää monien aineiden imeytymistä, mutta ei esimerkiksi alkoholin, todetaan Myrkytystietokeskuksesta.
Myrkytysten hoidossa käytettävä annos on myös 50—300 kertaa suurempi kuin Sorbexin mainonnassa suositeltu.
Hengenvaarallinen tilanne voi syntyä myös, jos esimerkiksi sieni- tai lääkemyrkytystä epäiltäessä otetaan ainoastaan 300—900 milligrammaa aktiivihiiltä siinä luulossa, että tämä riittää estämään myrkytyksen.