Uuden Raahen yhdeksi tavoitteeksi on asetettu asiakaspalvelun parantaminen. Kaupungin henkilöstölle on järjestetty asiakaspalvelukoulutusta ja nyt Raahen keskustassa sijaitsevaan Kauppaporvarin kulttuuri- ja kongressikeskukseen on rakenteilla infopiste, joka lisää edelleen Kauppaporvarin palveluvalikoimaa.
Palvelupisteestä kaavaillaan kansalaisinfoa, jossa on tarjolla kaupungin eri virastojen ja laitosten neuvonta- ja asiointipalveluita.
Suunnitelmien mukaan palvelupiste tulee olemaan yhteistyössä muun muassa sosiaali-, sivistys- ja teknisen palvelukeskuksen kanssa.
Tarkoitus on, että infopisteestä olisi saatavilla esimerkiksi palvelukeskuksen esitteitä ja lomakkeita. Myös Kauppaporvarin konserttien ja muiden kulttuuritapahtumien lippuja saa ensi vuonna palvelupisteestä.
Palvelupistettä koskevat neuvottelut alkavat vuodenvaihteessa. Ensi vuoden aikana toimintaa suunnitellaan edelleen ja kartoitetaan mitä palveluita pisteessä tullaan tarjoamaan. Tiloissa toimii jo nyt seutukunnallinen matkailuinfo.