Oulun terveysasemilla aloitetaan tänään uutena palveluna sairaanhoitajan puhelinneuvonta. Numerosta 558 44558 voi kysyä hoito-ohjeita tai vaikkapa opastusta siihen, missä mitäkin palvelua on saatavana. Ajanvarauksia tai laboratoriotuloksia numerosta ei kannata kysellä.
Palvelu on tarkoitettu kaikille kuntalaisille. "Parhaassa tapauksessa asia hoituu jo näillä puhelimessa annetuilla hoito-ohjeilla. Toki se arvio voi olla, että tapaus edellyttää sairaanhoitajan tai lääkärin vastaanotolla käyntiä", kertoo palveluyksikköpäällikkö Leena Uusitalo.
Palvelunumeroa kokeiltiin viime joulun aikaan, jolloin noin 40 prosenttia yhteydenotoista hoitui puhelimessa annetuilla neuvoilla.