Uusi asia­kas­pal­ve­lu­työ­ka­lu Content Ga­te­wayl­tä

CCC Groupiin kuuluva Content Gateway julkaisee Cannesin 3GSM-messuilla uuden asiakaspalvelutyökalun, joka voidaan integroida osaksi operaattorin nykyistä asiakaspalvelujärjestelmää.

CCC Groupiin kuuluva Content Gateway julkaisee Cannesin 3GSM-messuilla uuden  asiakaspalvelutyökalun, joka voidaan integroida osaksi operaattorin nykyistä asiakaspalvelujärjestelmää.

Tapahtumien tarkkailun lisäksi järjestelmään kuuluu tukitoiminnot tapahtumien (sms, mms ja wap) korvaamiseksi tai uudelleen lähettämiseksi.

Content Gateway:n asiakaspalvelutyökalu on jo käytössä nykyisillä asiakkailla ja se täydentää Content Gateway:n sisällöntoimitusratkaisun  palvelutarjontaa.

Content Gatewayn sisällöntoimitusratkaisu on kehitetty läheisessä yhteistyössä Telia-Soneran kanssa. Content Gatewayn asiakkaita ovat johtavat matkapuhelinoperaattorit, esimerkiksi 16 miljoonan asiakkaan T-Mobile USA.

Ilmoita asiavirheestä