Suomalaiset ovat törmänneet uusien credit-debit-yhdistelmäpankkikorttien käyttöongelmiin ulkomailla. Kortit eivät toimi kaikissa käteisautomaateissa ja kauppojen maksupäätteissä, tai pelkästään kortin luotto- eli credit-ominaisuus toimii.
"Edelleen on paikkoja, joissa uusi yhdistelmäkortti ei käy, vaikka pitäisi käydä. Suomalaisilla korteilla törmätään eniten ongelmiin lähialueille eli Ruotsissa ja Virossa, mutta ongelmat eivät valitettavasti rajoitu pelkästään näihin maihin", sanoo OP-Pohjolan korttipalveluista vastaava rahoituspäällikkö Kasimir Hirn.
Nordean henkilöasiakkaiden korttiyksikön johtaja Paula Näkki tietää ongelmia ilmenneen muun muassa Sveitsin ja Ruotsin käteisautomaateilla.
"Kun yrittää nostaa kortilla käteistä, niin on saattanut törmätä tilanteeseen, että kortti ei ole toiminut. Sveitsin osalta tilanne on parantunut jo huomattavasti, mutta Ruotsissa ongelmia esiintyy edelleen", hän kertoo.
Käteisautomaatit ja maksukorttien päätelaitteet pitää päivittää tunnistamaan uudenlaiset yhdistelmäkortit. Paula Näkin mukaan ulkomailla ohjelmien päivitys on kiinni kauppiaiden ja laitevalmistajien aktiivisuudesta.
"Lähtökohta on, että suomalainen kortti toimii ja se tunnistetaan maailmalla vähintäänkin luottokortiksi. Toki, jos kauppiaan laitetta ei ole päivitetty, niin on todellakin mahdollista, että päätelaite ei korttia tunnista", myöntää Näkki.
Lue lisää yhdistelmäkorttien käyttöongelmista maanantain Kalevasta!