Tekniikan kehittyminen on lisännyt kuluttajien tarvetta ammattilaisten apuun elektroniikan asentamisessa ja huoltamisessa. Lilli Digitalkkareiden konseptijohtaja Heidi Stenberg kertoo, että asennus- ja huoltopalveluiden kysyntä on jatkuvassa kasvussa.
"Laitteet ovat teknisesti jo niin haastavia, että kuluttajat eivät itse osaa niitä asentaa tai haluavat vain päästä helpommalla", Stenberg pohtii.
Stenberg kertoo, että iso osa heidän asiakkaistaan on ennen ammattilaisen kutsumista paikalle yrittänyt selvitä laitteiden asennuksesta itse.
Oululaisen PC Gamujen yrittäjä Teuvo Ryynäsen kokemuksen perusteella kuluttajat tarvitsisivat apua yhä useammin, mutta he eivät ole halukkaita maksamaan siitä.
"Ammattilaisen sijasta apuun hätyytetään asioista enemmän ymmärtävä tuttava", Ryynänen kertoo.
Lue lisää maanantain Kalevasta!