Ovatko avaimesi varmasti mukana? Avainten unohtelu yleistyy kesällä, kun talvitakit ovat vaihtuneet kevyisiin kesävaatteisiin. Kalleimmaksi käy, jos kotioven avaamista ei voi maksaa käteisellä, vaan joutuu ottamaan laskun. Silloin inhimillisestä unohduksesta voi joutua pulittamaan Oulussä lähemmäs 60 euroa.
Vielä viime viikolla huoltoyhtiö Lassila & Tikanojalle sai maksaa peräti 85,40 euroa, jos oven joutui avaamaan yöllä, eikä sattunut olemaan käteistä mukana. Suoraan käteisellä maksettaessa hinta oli 25 euroa. Lassila & Tikanoja huoltaa suurinta osaa Oulun Sivakan asunnoista.
Kesäkuun alussa kallein laskutushinta halpeni 54,50 euroon, kun käteishinta pysyi edelleen 25 eurossa. Aluepäällikkö Juha Nurminen myöntää, että ison laskutuslisän yhtenä tarkoituksena on saada asukkaat maksamaan ovenavaus käteisellä. Laskun tekeminen tulee yhtiölle kalliiksi.
"Ei ole järkevää laskuttaa 25 euron kauppaa. Luottotappiot ovat suuret, sillä osaa laskulla perittävistä ovenavausmaksuista ei koskaan saada."
Kuluttajaviraston tiedotuspäällikkö Liisa Salmen mukaan laskutuslisän pitää olla perusteltu. Lisän pitää perustua siihen, paljonko oven avaaminen todellisuudessa maksaa.
"Emme voi puuttua oven avaamisen hintoihin, mutta tiedusteluja on alkanut tulla, joten täytyy tutkia asiaa", Salmi sanoo.
Lassila & Tikanojan yhteyspäällikkö Ville Sormusen mukaan ei ole kovin todennäköistä joutua maksamaan unohdusta laskulla, sillä asukkaille aletaan tarjota mahdollisuus tulla maksamaan oven avaaminen viikon sisällä käteisellä. "Tiedämme, ettei kaikilla asukkailla voi olla käteistä", Sormunen sanoo.
Oululaisen RTK-palvelun ovenavausmaksut saattavat nousta pian paljonkin, kun siirrytään uuteen päätepohjaiseen laskutukseen. Tällä hetkellä ovenavausmaksut ovat palvelupäällikkö Kari Nyyssölän mukaan enintään 20 euroa.
Kesä on unohtelun aikaa
Nyyssölä kertoo kesän olevan varsinaista avainten unohtelun sesonkiaikaa. Ihmisistä tulee huolimattomampia avainten kanssa, kun ulos lähdetään vähissä vaatteissa. "Avaimet on voinut tottua laittamaan takin taskuun, kun kesällä takkia ei ehkä käytetä ollenkaan", Nyyssölä sanoo.
RTK-palvelulle hälytyksiä tulee kesällä noin kymmenen kuukaudessa. Melkein kaikki avaukset tapahtuvat viikonloppuiltaisin.
Psykologian tutkija Jaakko Seikkulan mielestä kalliit ovenavausmaksut eivät ole hyvä pelote saada ihmiset muistamaan avaimensa. "Avainten unohtamisen jälkeen sitä katselee hetken aikaa tarkemmin, ovatko avaimet tallella. Sitten siihen tottuu taas, kun rutiinit automatisoituvat", Seikkula kertoo.
Monet antavat vara-avaimensa kavereilleen ja tuttavilleen, mikä on Seikkulan mielestä hieno luottamuksen osoitus. Kuitenkin parempi keino voisi olla vara-avaimen pitäminen itsellään aina mukana. "Vara-avaimen voi laittaa sievästi johonkin sellaiseen paikkaan, jonka uskoo olevan aina mukana. Esimerkiksi lompakko voisi olla hyvä", Seikkula kertoo.
Toinen perusneuvo avainten muistamiseksi on se, että tekee jokapäiväisille tavaroille omat vakiopaikat, josta ne on helppo ottaa aina rutiinilla mukaan.
Seikkulan mukaan avainten unohtaminen johtuu siitä, että ne ovat jo liian jokapäiväinen asia ihmismielen muistettavaksi. "Automaattisuutta voi kuitenkin yrittää auttaa sillä, että avaimet löytyvät joka päivä samasta paikasta."
Myös kiire ja stressi saattavat saada unohtamaan avaimet. Seikkulan mukaan ongelma ei ole siinä, että ihminen todella on liian kiireinen. Ihminen vain kuvittelee, ettei ole aikaa edes tarkistaa, ovatko avaimet tulleet mukaan. "Aikataulut luovat itse itseään. Pitää pysähtyä miettimään, onko todella niin kiire."