Yritysten puhelinpalveluissa on esiintynyt häiriöitä ympäri maata. Syynä ovat useissa puhelinpalvelu- ja yhteyskeskusyrityksissä toteutetut ulosmarssit.
Palvelualojen ammattiliiton PAMin mukaan työpaikoiltaan poistui noin 500 työntekijää. Puolilta päivin henkilöstö lopetti työt Midas Touchin Jämsän ja Pieksämäen sekä Teleperformancen Tampereen toimipisteissä. Niissä on yhteensä noin 200 työntekijää.
Kolmelta iltapäivällä noin 300 työntekijää poistui Eniron työpaikoilta Joensuussa, Raumalla, Porissa, Helsingissä, Turussa, Vaasassa ja Tampereella.
Työtaistelu on vaikeuttanut lähinnä yritysten käyttämiä palveluja.
Kiista koskee PAMin ja Erityispalvelujen työnantajaliiton nihkeästi edenneitä neuvotteluja alan työehtosopimuksista.
Työntekijäpuolen mukaan syynä on työnantajajärjestöjen vaatimus 0,5 prosentin katosta palkankorotuksiin. PAMin tavoitteena on saada 2,2 prosentin palkankorotukset sekä parannuksia iltalisään, kielilisään ja sairausajan palkkaan.
Syksyllä päättyneen sopimuksen piirissä on noin 4 500 työntekijää.