Ulos­mars­si ruuh­kaut­taa Soneran pu­he­lin­pal­ve­lu­ja

TeliaSoneran puhelinpalvelut ovat osin ruuhkautuneet työnseisauksen takia. Yhtiön viestintäjohtajan Ahti Martikaisen mukaan huomiseen jatkuva ulosmarssi näkyy lähinnä kuluttajien asiakaspalvelussa.

TeliaSoneran puhelinpalvelut ovat osin ruuhkautuneet työnseisauksen takia. Yhtiön viestintäjohtajan Ahti Martikaisen mukaan huomiseen jatkuva ulosmarssi näkyy lähinnä kuluttajien asiakaspalvelussa.

Laajakaistapalvelun puolella vastausajat ovat normaalia pidemmät. Myös kiireettömät muutostyöt ja laajakaistojen toimitukset venyvät. Asiakkaita pyydetään edelleen välttämään ei-kiireellisiä yhteydenottoja ja käyttämään verkossa toimivia palveluja. Laajakaistaverkkoon ulosmarssilla ei ole vaikutusta.

Martikaisen mukaan soittoja tuli eilen selvästi normaalia vähemmän. Sen takia noin 60 prosenttiin puheluista pystyttiin vastaamaan parissa minuutissa.

Noin tuhat TeliaSoneran työntekijää marssi eilen ulos vastalauseena kaavailluille irtisanomisille. Laajakaistapalveluista vähenee lähes 320 tehtävää.

Ulosmarssilla vastustetaan jo aiemmin päättyneiden yt-neuvottelujen lopputulosta. Laajakaistapalveluista vähenee lähes 320 tehtävää. Lopetettavista työpaikoista noin puolet sijaitsee Helsingissä, 50 Jyväskylässä ja 30 Tampereella.

Ilmoita asiavirheestä