Ulkoministeriö on sitoutunut korvaamaan tapaninpäivän ja loppiaisaaton välillä sen omaan kriisipäivystysnumeroon soitetuista puheluista soittajille aiheutuneet kulut.
Asia on pyritty järjestämään eri operaattoreiden kesken siten, että laskuja näistä puheluista ei tulisi lainkaan, tiedotti ministeriö torstaina.
Erilaisista laskutusjaksoista johtuen on kuitenkin mahdollista, että joillekin on lasku puheluista ehtinyt tulla. Näille henkilöille lasku on ministeriön tekemän sopimuksen mukaan määrä hyvittää seuraavassa puhelinlaskussa.
Jos kriisipäivystysnumeroon 010-802266 soitettujen puhelujen laskujen selvityksessä tulee ongelmia, pyydetään siitä ilmoittamaan ulkoministeriölle, joka auttaa asian oikaisemisessa.
Silloin tulee ilmoittaa, kenen nimissä liittymä on, liittymän numero ja operaattori sekä laskun viitenumero.
Oikaisuapupyynnön voi osoittaa tietotekniikkayksikölle sähköpostiosoitteella: puhelin@formin.fi ja faxilla 09-160 55392 tai postiosoitteella: tietotekniikkayksikkö/Jukka Seppälä, Laivastokatu 22 A, 00160 Helsinki.
