Suomen Elektronisen kaupankäynnin yhdistyksen toiminnanjohtaja Kare Casals on huolissaan, että suomalaiset ostavat kasvavalla vauhdilla tuotteita ulkomaisista nettikaupoista. Hän muistutti perjantaina sen lisäävän tuontia, mikä on pidemmän päälle kansantaloudellisesti ongelmallista.
Vaikka suuret kansainväliset nettikauppiaat saavat hyötyä suuruudestaan eli ne voivat tarjota tuotteita pienempiä nettikauppiaita halvemmalla, Casalsin mielestä suomalaiset voisivat parantaa asemiaan muun muassa markkinoimalla omia palvelujaan nykyistä laajemmin. Suomalaiset brändit ovat tuttuja suomalaisille ja sitä pitäisi käyttää hyväksi, vaikka suurilla kansainvälisillä merkeillä on tässäkin etulyöntiasema.
Hän uskoo, että hintakilpailussakaan peliä ei tarvitse menettää. Tämä koskee erityisesti keskusliikkeitä, jotka ostavat suuria määriä ja joilla on vahva markkina-asema myynnissä.
Casals epäilee, että suomalaiset saattoivat olla nettikaupassa liikkeellä hieman liian aikaisin. Informaatioteknologian pörssikuplan puhkeaminen sai monet ottamaan turhaa takapakkia myös sähköisessä kaupassa. Se näkyy nyt suomalaisten kasvaneina ostoksina kansainvälisistä nettikaupoista.
Tilannetta pahentaa se, että kysyntä on siirtynyt entistä kalliimpiin tuotteisiin. Yhdistyksen mukaan nopeimmin suosiotaan ovat kasvattaneet pääsyliput, matkat, hotellivaraukset sekä kulutuselektroniikka ja kodinkoneet.
Hankalassa välikädessä
Casals myönsi olevansa hieman hankalassa välikädessä puuttuessaan asiaan.
"Tietysti on positiivista, että kuluttajien internetostokset ovat lisääntyneet, mutta huolestuttavaa on, että ulkomaiset kaupat lisäävät myyntiään nopeammin kuin kotimaiset kaupat", hän sanoi.
Casals toivoi, että suomalaisten nettikaupoista ja nettikäyttäytymisestä saataisiin perusteellisempi selvitys, jotta käytössä olisi kunnon faktatietoa. Hänen mukaansa näyttää kuitenkin siltä, että myös suomalaisten tuotteiden tarjonta ei ole yhtä kattava kuin ulkomaisilla kilpailijoilla. Myös markkinoinnissa on selviä puutteita.
Tilastokeskuksen viimekeväisen kyselytutkimuksen mukaan yli 20 prosenttia suomalaisista kertoi ostaneensa jotakin nettikaupasta edellisen kolmen kuukauden aikana. Se on yli 790 000 henkeä. Casals huomautti, että samaan aikaan peräti 2,3 miljoonaa suomalaista kertoi etsineensä internetistä tuotteita ja palveluja.