Pysäköinnin tarkastajien parityöskentely on vähentänyt heihin kohdistuneita uhkauksia Rovaniemellä. Parityöskentelyyn siirryttiin toista vuotta sitten, kun sanallisten tappouhkausten lisäksi uhkaukset muuttuivat myös käytännön teoiksi.
Yksinään kulkevia tarkastajia on tartuttu rinnuksiin kiinni ja yritetty jopa ajaa autolla alle. Muutamia uhkaustapauksia on mennyt oikeuteen asti.
Parkkipirkkojen eli virallisesti pysäköinnin tarkastajien työturvallisuutta lisää jokaisen virhemaksutapauksen kuvallinen dokumentointi. Se on myös tarkastajien turvana ja todisteena, silloin kun 40 euron virhemaksusta tehdään valitus pysäköinninvalvojalle.
Jotkut pysäköinnistä virhemaksuja saaneet ovat käyneet kiihkeää keskustelua paikallislehden sivuilla syyttäen pysäköinnin tarkastajia ahneeksi ja heidän työskentelytapaansa "Rovaniemen imagoa pilaavaksi." Parkkipirkkokapinaan" nousseille on toki muistutettu, että kun pysäköitäessä hoitaa velvollisuutensa, ongelmia ei tule.
Asiakaspalveluun kiinnitetään huomiota
Pysäköinnin tarkastajien esimieheksi vuoden alusta siirtynyt Arto Pudas sanoo, että jokainen asiakastapahtuma on erilainen eikä ole mitään valmista kaavaa, jonka mukaan toimitaan. Hän uskoo, että tarkastajat ovat syyttelyistä huolimatta toimineet oikein, mutta asiakaspalveluun on tarkoitus kuitenkin kiinnittää jatkossa huomiota.
"Kun nämä valitukset ovat kohdistuneet tarkastajien käytökseen, on katsottava voidaanko heidän työtään painottaa entistä enemmän palvelevaan suuntaan", sanoo pysäköinninvalvoja, ylikomisario Aarno Välimäki. " Osa väitteistä on ilman muuta perättömiä, osa täytyy tutkia. On syytä muistaa, etteivät tarkastajat toimi provisiopalkkauksella. "
" On turhaa puhetta, että missään muualla kuin Rovaniemellä ei toimittaisi tällä tavoin ", sanoo pysäköinnin tarkastaja Tarja Taavettila. Yhdessä Soile Piiraisen kanssa partioiva Taavettila sanoo, että Rovaniemellä kohdellaan esimerkiksi moottoripyöräilijöitä ja mopoilijoita hellävaraisemmin kuin muualla. Mopoilijoita ei sakoteta lainkaan, vaikka pyörä olisi maksullisessa pysäköintiruudussa.
Pysäköinnin tarkastajien valtakunnallisessa vuosittaisessa kokouksessa luodaan yhteisiä pelisääntöjä ja niissä Taavettilan mukaan Rovaniemi on mukana. " Pysäköijälle annetaan aina mahdollisuus lunastaa pysäköintilippu, jos aika on ylittynyt esimerkiksi kymmenellä minuutilla, kuljettaja tulee paikalle eikä virhemaksua ole vielä ehditty kirjoittaa ", selittää Taavettila.
Mikä pysäköintiä,
mikä ei
Eniten erimielisyyksiä syntyy siitä, mikä on pysäköintiä ja mikä ei sitä ole. Koottuja selityksiä annetaan silloin, kun parkkimaksu on maksamatta ja kuljettaja ostoskassit kädessään väittää tulleensa parkkirahaa vaihtamasta. Invalidipaikalle luvaton pysäköiminen on tavallista samoin kuin se, että pysäköidään jalkakäytäville ja toisten maksamille paikoille kiinteistöjen pihoille.
Pysäköintimaksu on maksettava, jos kuljettaja odottaa parkkiruudussa olevassa autossaan toista. Pysäköinnin alkaessa siihen tarvittava raha on oltava myös valmiina. Invalidipaikalle pysäköidyn auton kuljettajalle riitä se, että jalka on paketissa, sillä inva-paikan käyttö vaatii aina virallisen inva-tunnuksen.
Noin 700 vuosittaisesta virhemaksuvalituksesta vajaa puolet tulee sakoista yksityisiltä paikoilta. Niistä keskimäärin kolmasosa katsotaan aiheelliseksi.