Työelämän palvelukeskukset ovat auttaneet alentamaan rakenteellista työttömyyttä, selviää kahdesta tuoreesta tutkimuksesta. Näihin palvelukeskuksiin on koottu työvoimatoimiston, kunnan ja Kelan palvelut vaikeimmin työllistyville ja vajaakuntoisille työttömille.
Työ- ja elinkeinoministeriön tutkimusten mukaan pitkäaikaistyöttömyys väheni toissa vuonna suhteessa muuhun työttömyyteen. Myös työttömyysjaksot lyhenivät ja työttömiä työnhakijoita oli aiempaa vähemmän.