Työttömyyskassojen ruuhkat sapettavat ihmisiä. Oikeusasiamiehelle on saapunut noin 50 kantelua, jotka koskevat pitkiä käsittelyaikoja.
Eniten kanteluita eli reilut 20 on tullut akavalaisesta IAET-kassasta, jonka jäsenistöön kuuluu muun muassa ekonomeja, insinöörejä ja arkkitehtejä.
Etuushakemusten käsittelyn ruuhkautumisen syynä on ollut vaikeutunut työllisyystilanne. Taustalla on lisäksi kassan etuusmaksujärjestelmän uusiminen.
Ensihakemusten eli uusien alkavien työttömyysetuushakemusten käsittelyaika on kolmesta neljään kuukautta. Ennen hakemusten ruuhkautumista tavoiteaika oli kaksi viikkoa.
Apulaisoikeusasiamies Jussi Pajuoja seuraa IAET-työttömyyskassan käsittelyaikoja. Kassan tulee ilmoittaa viimeistään tammikuun puolivälissä, miten etuushakemusten käsittelyajat ovat kehittyneet vuodenvaihteeseen 2009-2010 mennessä.
Apulaisoikeusasiamieheltä ei tule moitteita tähänastisista toimista. Hän pyrkii ratkaisemaan muita kassoja koskevat kantelut tämän kuun aikana.