Vanhustenhuollon henkilöstö kokee olevansa ahtaalla. Työterveyslaitoksen tutkimuksen mukaan vanhustenhuollon työntekijöiden työ on ruumiillisesti raskasta ja vaativaa. Vanhainkotien ja terveyskeskusten vuodeosastojen potilaat ovat aiempaa huonokuntoisempia ja moniongelmaisempia.
Vanhustenhuollon työntekijät eivät pysty tekemään töitään niin hyvin kuin haluaisivat, koska heitä on liian vähän. Tutkimuksessa he arvioivatkin palvelujen laadun huonommaksi kuin muualla sosiaali- ja terveysalalla. Lisäksi he kokivat, etteivät voi juuri vaikuttaa omaan työhönsä tai työoloihinsa. Työntekijät eivät kokeneet työtä niin palkitsevaksi kuin muilla aloilla.
Stakesin Stakesin tuoreen tutkimuksen mukaan kuntien terveyden- ja vanhustenhuollon menot ovat kasvaneet voimakkaasti 2000-luvulla. Kasvuvauhti on ollut koko maassa keskimäärin 3,5 prosenttia vuodessa.
Menojen kasvaessa terveydenhuollon tuloksellisuus on parantunut. Terveydenhuollon toimenpitein estettävissä oleva kuolleisuus on laskenut koko maassa.
