"Koiralauman kanssa kun lähtee kaupunkiin eläinlääkärireissulle, niin kyllä on joskus tullut ääneen mietittyä, että miksei tällaisia palveluita ole saatavilla lähempänä", pohjustaa Maajussille morsian
-tosi-tv-sarjasta tutuksi tullut Teija Särkelä uutta projektiaan.
Täsmäratkaisun Haukiputaalla asuvan koiranomistajan ongelmaan tarjosi eläinlääkäri Raimo Kekkonen, joka ehdotti toimen naisena tunnetulle Särkelälle oman klinikan perustamista.
"Idea tuntui heti loistavalta. Vähän aikaa piti tuumata ja selvitellä lakipykäliä, mutta tosiaan - mikään ei estä yrittäjää perustamasta klinikkaa, jossa palkattu eläinlääkäri tekee eläinlääkärin työt."
Työntäyteisen kesän jälkeen Virpinimessä tehdään viimeisiä silauksia. Eläinklinikka VirpiPetin avajaisia vietetään parin viikon kuluttua. Särkelä näkee uudelle eläinlääkäriasemalle ison tilauksen niin Haukiputaalla kuin lähialueillakin.
"Haukiputaalla ei ole omaa eläinlääkäriä. Se tuntuu kummalliselta kunnassa, jossa on poikkeuksellisen paljon vireää eläinurheilutoimintaa. Virpiniemessä on useampi ratsutalli, harjoitusravirata, vinttikoirarata ja palveluskoirakenttä.
Hevos- ja pieneläinklinikka työllistää alkuunsa eläinlääkäri Tia Gladin sekä vastaanottoapulaisena työskentelevän Minna Kallisen. Itse toimitusjohtajan kynnenaluset eivät juuri pääse savesta putsautumaan, sillä jokapaikanhöylänä tontilla pyörivä Särkelä on jatkuvasti työn touhussa.
"Traktorihommat teen aina itse", hän naurahtaa. "Vakavasti puhuen, pidän tärkeänä sitä, että omalla ideoinnillani ja projekteillani luon myös uusia työpaikkoja. Avattavan klinikan henkilökunta mukaan lukien minulla on seitsemän työntekijää. Ammattilaiset hoitavat omat työnsä ja minulla yrittäjänä on onnellinen tilanne saada olla mukana tekemässä vähän kaikkea."
Yhdessä tekemisen henki ja yhtenä suurena perheenä touhuamisen hyvä tunnelma halutaan välittää myös asiakkaille.
"Hyvällä palvelulla pyrimme mahdollisimman pitkiin asiakassuhteisiin. Kun eläimen terveyshistoria on meillä tiedossa, on aina parempi kokonaiskuva ja enemmän keinoja hoitaa", Tia Glad painottaa.
Virpitallien tiluksilla on entuudestaan hyvät tilat erityisesti hevosten hoitoon.
"Asiakkaat odottavat tänä päivänä eläinlääkäriasemalta yhä sairaalamaisempaa toimintaa. Ja siihen meillä on alusta asti pyritty; meillä on esimerkiksi erittäin hyvät leikkaussalitilat", Glad kertoo.
Paitsi hyvää perushoitoa ja asiakaspalvelua on VirpiPetin ammattilaisilla tarkoitus tarjota jatkossa myös erikoisosaamista. Tia Gladin suunnitelmissa on erikoistua hevosten terveydenhoitoon. Vastaanottoapulaisena toimiva Minna Kallinen puolestaan valmistuu piakkoin koirahierojaksi, joten tulevaisuudessa VirpiPet tarjoaa myös hieronta- ja trimmauspalveluja.
Särkelä haaveilee kesäksi vapautuvien tallitilojen hyödyntämisestä tammapraktiikan tarkoituksiin.
"Uskon, että tietynlainen asiakasnäkökulmani säilyy ja auttaa palvelujen kehittämisessä. Asiakkaana sitä näkee asiat eri tavalla kuin eläinlääkäri", hän pohtii.
"Ideoille etsitään nyt toimivia toteutusratkaisuja. Yksi kehitysidea on ilta- ja viikonloppuaukioloajat. Suurimmalla osalla ihmisistä on mahdollisuus hoitaa lemmikkejään parhaiten omalla vapaa-ajallaan, ja silloin palveluita kannattaa olla myös tarjolla", Särkelä havainnoi.