Puolisen vuotta täydellä höyryllä pyörinyt hätäkeskuslaitos on törmännyt ongelmiin, jotka juontuvat muun muassa täyttämättömistä viroista ja kovasta työpaineesta.
Henkilöstöpula on koetellut varsinkin Helsingin hätäkeskusta, mutta myös Varsinais-Suomen hätäkeskuksessa Turussa on ollut vaikeuksia löytää päteviä ihmisiä avoimiin virkoihin.
Uusi organisaatio ja uusien työtapojen opettelu ovat aiheuttaneet henkilöstön uupumista ja sairastelua myös sellaisissa hätäkeskuksissa, joissa ei ole ollut puutetta työvoimasta.
Neuvottelupäällikkö Keijo Kaleva Julkisten ja hyvinvointialojen liitosta kertoo, että hätäkeskuksissa on jouduttu hitsaamaan yhteen valtion ja kunnan toimintatapoja. Erilaiset työkulttuurit ovat aiheuttaneet joillakin työpaikoilla kitkaa ja jännitteitä.
Kaleva kuitenkin painottaa, että hätäkeskuspäivystäjät ovat sitoutuneita työhönsä ja haluavat hoitaa sen hyvin.
