Työyhteisöjen konflikteja tulisi ratkoa sovittelulla nykyistä useammin. Tätä mieltä on Suomen sovittelufoorumin hallituksen puheenjohtaja Timo Pehrman, joka on tehnyt väitöstutkimuksen sovittelusta työpaikoilla.
Pehrmanin tutkimuksen mukaan sovittelu soveltuu erinomaisesti työpaikkakiusaamistilanteiden ratkomiseen.
—? Sovittelu sopii kaikille iästä, koulutustaustasta tai työtehtävästä riippumatta. Siinä konfliktin osapuolet osallistuvat itse asian ratkaisemiseen eikä sovittelija tuo pöytään ratkaisuehdotusta, kertoo Pehrman.
Sovittelun aikana osapuolten vuorovaikutustaidot ja työilmapiiri paranevat.
Johdon ja esimiesten myönteinen suhtautuminen sovitteluun edistää merkittävästi konfliktien hallintaa työyhteisöissä.
Sovittelu työpaikoilla on Pehrmanin mukaan Suomessa vielä alkuvaiheessa, vaikka tutkimusten mukaan suomalaisilla työpaikoilla kiusataan noin kaksi kertaa enemmän kuin muissa Euroopan maissa.