Lentoliikenteen matkatavarasotkujen takana on Helsinki-Vantaan lentoaseman pahasti tulehtunut työilmapiiri. STT:n haastattelemat lentokenttätyöntekijät kertovat, että matkatavarapuolella jotkut ovat jättäneet töitään tekemättä tai hoitaneet hommansa huonosti - jopa tahallaan.
- Osa tekee työnsä kunnolla, mutta osa tekee tahallaan sitä, että laukkuja menee väärään paikkaan, kommentoi eräs lentokentän työntekijä.
- Moraali on alhaalla ja tehdään vähän sinne päin, toinen toteaa.
Työntekijät kritisoivat myös turvatarkastusten huolellisuutta.
- Esimerkiksi turvatarkastusten periaatteissa jotkut joustavat aika railakkaasti, kolmas työntekijä kertoo.
Viralliseksi selitykseksi matkatavaravuorelle on tarjottu muun muassa huonoa säätä, mutta alan tuntevat ihmiset pitävät säätä tekosyynä.
Lentokentän ongelmat alkoivat kärjistyä syksyllä, kun Finavia kilpailutti turvatarkastuksensa.
Entistä pahemmin lentokentän asiat menivät solmuun marras-joulukuun vaihteessa, kun Finnair ulkoisti matkatavarapalvelut tytäryhtiöltään Northportilta Baronalle.
Kärsijöiksi joutuvat lentomatkustajat, joiden lennot myöhästelevät ja matkatavarat liikkuvat miten sattuu.