Sosiaalipsykologi Jaana Venkulan mukaan alati kasvava työuupumus johtuu siitä, ettei työntekijä näe työnsä tuloksia. Työntekijä ei pääse tekemään sitä, mitä on oikeasti tullut tekemään.
-- On väsyttävää, jos kaikki aika menee näennäispuuhastelussa. Tietotekniikan lisääntyessä työssä joutuu tekemään nykyään paljon asioita, jotka eivät vahvista osaamista. Esimerkiksi sähköpostin kahlaamiseen saattaa kulua peräti yksi päivä viikossa.
Ensiavuksi väsymykseen Venkula suosittelee muutoksia vapaa-aikaan.
-- Jos joutuu työskentelemään paljon tietokoneen kanssa tai työssä, jossa omat päätöksenteon mahdollisuudet ovat vähäisiä, kannattaa vapaalla irrottautua näistä mekanismeista. Jättää kännykät ja tietokoneet ja mennä mökille tekemään elämisen kannalta olennaisia asioita, kuten hakkaamaan halkoja ja tuhraamaan tulen kanssa.
Järjen käyttö sitouttaa
Jotta työuupumuksen perimmäisiin syihin päästään käsiksi, on muutettava työelämän johtamiskäytäntöjä. Venkula korostaa, että työntekijät on otettava mukaan todelliseen toimintaan.
-- Ongelmanratkaisun on oltava käytäntökeskeistä. Kysytään työn tekijöiltä, eikä sanella ylhäältäpäin. Kun ihmiset pääsevät käyttämään omaa järkeään, alkaa mielihyvähormoni lisääntyä. Silloin sitouttamista ei tarvita. Ihminen sitoutuu, koska hän luo itse ratkaisut.
Venkulan mukaan terveydenhoidon reistailevat tietojärjestelmät ja VR:n epäonninen lippu-uudistus ovat esimerkkejä siitä, että metsään mennään, kun ongelmanratkaisussa ei lähdetä pohjalta.
