Työvoimatoimistojen tarjoamat maksulliset työnantajapalvelut näyttävät vakiinnuttaneen asemansa. Maksullisten työnantajapalvelujen liikevaihto oli vuonna 2001 noin 1,68 miljoonaa euroa (10 miljoonaa markkaa).
Vuodesta 1999 lähtien toimeksiantoja on tehty yrityksille lähes 3 000 kappaletta.
Työministeriön mukaan 10 vuoden ajan palvelujen tuotevalikoimaan kuuluva HenkilöstöRatkaisut on saanut kiitettävää palautetta myös työnantajilta.
Rekrytointi- ja henkilöstön vähentämistilanteisiin sekä työyhteisön kehittämiseen tarkoitettu maksullinen palvelu sai viime vuonna asiakkaille tehdyn säännöllisen laatukyselyn perusteella kouluarvosanaksi 9,0.
Työministeriön kansliapäällikkö Markku Wallin perustelee maksullisia työnantajapalveluja sillä, että ne ovat paikallaan erityistilanteissa täydentämään työvoimatoimistojen perinteisiä palveluja.
Samalla parannetaan yrityskontakteja, jotka hyödyttävät koko työvoimatoimiston toimintaa ja osaamista.
Vuonna 2001 HenkilöstöRatkaisut -palveluja käytti 500 yritystä ja toimeksiantoihin osallistui yhteensä 6 500 henkilöä. Palveluja oli saatavana yli 20 paikkakunnan työvoimatoimistoista.
Eniten on käytetty Haku- ja haastattelupalvelua (400 kpl), jossa vastaanotetaan hakemukset, tehdään karsinnat ja haastattelut.
Soveltuvuusarvioita työvoimatoimistoissa tehtiin noin 350. Niissä psykologit laativat ehdokkaista henkilöarvion testien pohjalta.
Vähennettäessä henkilöstöä voidaan maksuttomia neuvontatilaisuuksia täydentää uudelleensijoittumisvalmennuksella (50 kpl). Lähteville henkilöille annetaan koulutuspaketti työnhausta ja muista mahdollisista vaihtoehdoista.
Myös henkilöstön ja työyhteisön kouluttamiseen tai kehittämiseen tarjotaan palveluja (60 kpl). Henkilöstölle tehdään resurssikartoituksia (55 kpl) muun muassa kehittymistarpeiden, resurssien, vahvuuksien ja uratavoitteiden tunnistamiseksi.
Yritysten ja työvoimatoimistojen yhteishankintana toteutettavaan työvoimakoulutukseen voidaan myös liittää maksullisia erityispalveluja kuten haku-, haastattelu- ja soveltuvuuden arvioita.
Mahdollista on ostaa myös henkilöstön mielipidetiedusteluja yrityksen toiminnasta ja kehittämistarpeista.
Koulutuspaketteja tarjotaan muun muassa tiimi- tai perehdyttämisvalmennukseen, työssä jaksamiseen ja muutoksen hallintaan. HenkilöstöRatkaisut on hinnoiteltu liiketaloudellisin perustein. Niiden tuottamiseen ei käytetä verovaroja.