Suomessa ymmärretään entistä paremmin, että yhtenäiset ja siistit työasut muovaavat yritysten sekä muidenkin työyhteisöjen imagoa. Siksipä myös Lindströmin kaltaisen yhtiön työvaatepalveluille on kysyntää, miettii yrityksen Oulun-palvelukeskuksessa asiakasvastaavana syyskuun alussa aloittanut Piritta Mahanen, 25.
"Ihmiset arvostavat, että työnantajat haluavat järjestää heille asianmukaiset ja turvalliset työasut", Mahanen kertoo.
Työvaatepalvelussa Lindström esimerkiksi vuokraa työvaatteet asiakkaalleen ja huolehtii asujen hoidosta. Paitsi että yritys pesee, korjaa ja uusii vaatteet, huolehtii se myös tamineiden pesuun noudosta sekä ja niiden palauttamisesta takaisin käyttäjilleen. Asiakkaina voivat olla yhtä hyvin raskaan teollisuuden laitokset kuin ravintolat tai sairaalat.
Asiakasvastaavana Piritta Mahasen työhön kuuluu liikkua "kentällä" kuulostelemassa sitä, miten palvelu asiakkaiden mielestä pelaa. Samalla hän selvittää, tarvitsisivatko asiakkaat myös jotain muuta palvelua.
Ja niitä vaihtoehtojahan riittää - tekstiilipalveluyhtiö Lindströmin alaan kun kuuluvat työvaatteiden lisäksi työsuojaimet, vaihtomatot, ravintolatekstiilit sekä erilaiset hygienia- ja pyyhepalvelut.
Taloushallinnon ammattitutkinnon suorittanut yo-merkonomi Mahanen työskenteli aiemmin maanrakennus- ja kiinteistönhuoltoalan yrityksessä taloushallinnon tehtävissä. Kun entinen työ oli enemmänkin konttorioloissa numeroiden kanssa seurustelua, nykyinen toimenkuva painottuu maakunnassa matkusteluun ja asiakaspalveluun.
Piritta Mahanen ei pistä pahaksi painopisteen muutosta. "Minun on helppo tulla toimeen ihmisten kanssa."
Vapaa-aikaansa oululainen Mahanen viettää liikkuen. Lempilajikseen hän mainitsee pesäpallon, jota hän on pelannut viimeksi naisten supersarjassa Tyrnävän Tempauksen riveissä. Niin ikään hänellä tulee lenkkeiltyä sekä käytyä eri jumpissa. "Kun pitää huoltaa kunnostaan, jaksaa töissäkin paremmin."
Riitta Taulavuori