Guy Catani on mies, jonka tavoittaa puhelimella lähes aina. Hiihtokeskusyhdistyksen toiminnanjohtajan puhelin myös soi taukoamatta. Soittajat ovat yrittäjiä, yhteistyökumppaneita ja toimittajia.
-- Kun hiihtokausi on vilkkaimillaan, minulla ei varsinaisesti ole vapaa-aikaa. Kesällä hiihdetään vähemmän, Catani velmuilee.
Guy Catani tuli Suomen hiihtokeskusyhdistyksen toiminnanjohtajaksi hotelli- ja ravintola-alalta vuonna 1990. -- Lupauduin tähän muutamaksi vuodeksi ja se on venynyt 16 vuoteen. En kadu päivääkään, työ on ollut pelkkää alamäkeä, Catani hymyilee.
Työ on vienyt hänet kaikkiin Ruotsin ja Norjan suuriin hiihtokeskuksiin, ja pääosa Keski-Euroopan rinteistä on tullut tutuiksi. Yhdessä suomalaisten hiihtokeskusyrittäjien kanssa hän on tutustunut myös Pohjois-Amerikan ja Japanin hiihtokeskuksiin.
-- Japanissa opimme palvelukulttuuria. Halusin avata yrittäjien silmät palvelulle silloin, kun se on viety äärimmäisyyteen.
Yhdysvalloissa suomalaiset yrittäjät saivat puolestaan oppia palvelukonseptin luomisesta.
-- Hiihtokeskusten koko palvelutuotanto on samantasoista. Kukaan ei ammu toisen yli tai ali. Kaikki toimivat yhteisen imagon mukaisesti, Catani kertoo.
Guy Catani on jäämässä kesäkuussa eläkkeelle, mutta se ei merkitse suksien nurkkaan heittoa. Pääkaupunkiseudulta kotoisin oleva mies on etsinyt vaimonsa kanssa hiihtoharrastukselle tukikohdan Pohjois-Suomesta.