Aktiivisia sosiaalisen median käyttäjiä on kuntapäättäjien keskuudessa toistaiseksi liian vähän, todetaan tuoreessa tutkimuksessa. Lisäksi monet luottamushenkilöt käyttävät somea etupäässä henkilökohtaisena mediana.
Tutkimuksen mukaan todellinen vuorovaikutus kuntalaisten kanssa jää sosiaalisen median avoimilla foorumeilla vähäiseksi. Hallintotieteiden tohtori Torsti Hyyryläisen ja filosofian maisteri Sofia Tuiskun tutkimus on julkaistu KAKS - Kunnallisalan kehittämissäätiön tutkimus -sarjassa.