Nokian HPI Research Group -tutkimuslaitoksella teettämässä selvityksessä kartoitettiin kuluttajien näkemyksiä tulevaisuuden multimediaviestipalveluista (MMS) Britanniassa, Japanissa, USAssa, Saksassa, Singaporessa ja Suomessa.
Tutkimukseen osallistuivat 16-45 -vuotiaat matkapuhelinta käyttävät henkilöt, joilla vielä ei ollut mms-puhelinta. Kaikilta vastaajilta kysyttiin heidän kokemuksiaan ja mielikuvaansa multimediapalveluista ja niihin liittyvistä ominaisuuksista kuten kuvaviesteistä, video- ja audiopätkistä sekä langattomasta internetistä.
Nokian mukaan tutkimus osoittaa, että suurin osa vastaajista on erittäin innostuneita multimediaviestipalvelujen mahdollisuuksista. Nokian tulkinnan mukaan kuvaviestit ovatkin avain multimediapalveluiden menestykseen.
Britanniassa suuri osa vastaajista - kolme neljästä - pitää esimerkiksi mms-palveluita erittäin kiinnostavina. Nokian mukaan Britannian ja muiden tutkimusmaiden positiiviset odotukset heijastavat multimediapalveluiden nykyistä käyttötrendiä Japanissa, missä nämä palvelut ovat kehittyneempiä kuin Britanniassa tai muissa tutkituissa maissa.
Toisaalta Japanin tilanne myös osoittaa, kuinka tärkeä tekijä multimediamarkkinoiden laajentumiselle on mms-kamerapuhelimien kasvava määrä. Japanilaisista kamerapuhelimen omistavista vastaajista yli 90 prosenttia lähettää multimediaviestejä toiseen kamerapuhelimeen - vain 68 prosenttia lähettää mms-viestejä sähköpostiin.
Mms-viestien lähettäjille onkin tärkeää, että he tietävät vastaanottajalle olevan mahdollista avata kuva ja jakaa kuvattu hetki heidän kanssaan välittömästi.
Nokialla on markkinoilla viisi erilaista puhelinta, joissa on integroitu kamera sekä kaiken kaikkiaan yli 15 mms-puhelinta.
Mms-palvelut haastavat internetin ja muut mediat
Nokian teettämän tutkimuksen mukaan esimerkiksi Isossa-Britanniassa ladattavien kuvapalveluiden potentiaali on suurempi kuin aiemmin on ajateltu. Vastaajat olivat kiinnostuneita ladattavista matka-, uutis- ja pelipalveluista. Tutkimuksen mukaan mms-palveluiden suosio voi viedä sijaa uutisten, matkojen, säätietojen seuraamiselta televisiosta, internetistä ja muista medioista.
Tutkimuksen mukaan esimerkiksi Japanissa käyttäjät asettavat runsassisältöiset palvelut etusijalle, mutta se ei tarkoita muiden kännykkätoimintojen loppua: esimerkiksi Japanissa käyttäjät ovat lisänneet perinteisten matkapuhelinpalvelujen käyttöä vastatessaan lähetettyyn multimediaviestiin.
Näin mms:n suosio lisää myös tekstiviestien lähettämistä, mikä tuo lisää tuloja operaattoreille. Japanissa mms-palvelut ovat myös luoneet kysyntää yhä monipuolisemmalle viestien vaihdolle luoden pohjaa 3G-palveluille.