Noin joka kolmannessa matkapuhelimessa ilmeni vikoja ensimmäisen käyttövuoden aikana, kun huoltoon vietiin noin joka kymmenes puhelin ja pienempiä vikoja ilmeni joka viidennessä kännykässä: Nokian alle vuoden ikäisissä puhelimissa ilmeni toimintahäiriöitä niukasti muita malleja enemmän.
