Suurin osa perheväkivallan uhreille tarkoitetuista ensi- ja turvakodeista on avoinna myös joulunpyhinä.
Ensi- ja turvakotien liiton mukaan kärjistyneessä tilanteessa turvakotiin kannattaa ottaa yhteyttä mahdollisimman pian, jo ennen kuin tilanne muuttuu väkivaltaiseksi.
Turvakotiin voi tulla yksin tai lasten kanssa mihin vuorokaudenaikaan tahansa. Soitto etukäteen on suositeltavaa. Turvakodissa voi asua kriisitilanteen vaatiman ajan, tavallisimmin muutamasta päivästä pariin kuukauteen.
Ensi- ja turvakotien liitolla on 11 ensikotia, 7 päihdeongelmien hoitoon erikoistunutta ensikotia ja 14 turvakotia.