Tieto-Enator toimittaa asiakaspalvelujärjestelmän Turku Energialle. Kokonaisratkaisun avulla Turku Energia hoitaa sähkönmyynnin, sähkönsiirron, kaukolämmön sekä kaukokylmän ja höyryn asiakashallintaan liittyvät keskeiset toimintonsa.
Kokonaisratkaisu perustuu Tieto-Enatorin energiayhtiöille suunniteltuihin seuraavan sukupolven CAB (Customer and Billing)- ja EDM (Energy Data Management)- tuotteisiin.
Ratkaisun avulla Turku Energian asiakkaat saavat käyttöönsä online-palvelut, joiden avulla asioiden hoitaminen onnistuu netin välityksellä.
Toimitusprojekti kestää noin puolitoista vuotta, jonka jälkeen Turku Energialla on ensimmäisenä energiayhtiönä käytössään kaikki Tieto-Enatorin energiayhtiöille suunnatun Utility Solution -konseptin tuotteet.
Tieto-Enator ja Turku Energia ovat aiemmin tehneet sopimuksen verkko-omaisuuden hallintajärjestelmästä, jonka käyttöönottoprojekti on juuri päättymässä.