-- EU-jäsenmaista voi tilata useimpia tuotteita vapaasti. Jos harkitset alkoholin tai tupakan tilaamista, tutustu tullin ohjeisiin, ettet joudu vastuuseen valmisteveroista. Joihinkin tuotteisiin, kuten aseisiin ja lääkkeisiin, liittyy tuontirajoituksia.
-- Tarkista, että kauppias antaa riittävästi tietoa itsestään, sopimusehdoista ja tuotteista. Jos epäilet verkkokaupan luotettavuutta tai laillisuutta, on viisainta jättää kaupat solmimatta.
-- Yrityksen on toimitettava tilattu tavara 30 päivän kuluessa kaupan syntymisestä, jollei ole sovittu toisin.
-- EU-alueella kuluttajalla on vähintään 7 arkipäivän peruutusaika. Suomessa palautusaika on 14 vuorokautta.
-- Yrityksen on palautettava kauppahinta 30 päivän kuluessa kaupan peruuttamisesta. Jollei niin tapahdu, valita. Jos olet maksanut luottokortilla, vaadi kauppasummaa takaisin myös luottokorttiyhtiöltäsi.
-- Jos yritys tarjoaa ainoana maksutapana ennakkomaksua pankkisiirrolla etukäteen, siihen liittyy suurin riski, jos tavaraa ei toimiteta. -- Tulosta tai tallenna kaikki, mitä on sovittu.
-- Ohjeita verkossa shoppailun avuksi saa esimerkiksi Kuluttajaviraston, tullin ja Euroopan kuluttajakeskuksen sivuilta.
Lähde: Euroopan kuluttajakeskus, Tullihallitus, Kuluttajavirasto