--?Jos juna myöhästyy vähintään tunnin määräasemaltaan, hyvitetään matkustajalle 25 prosenttia lipun hinnasta. Vähintään kahden tunnin viiveestä saa takaisin puolet lipun hinnasta.
--?Korvauksen alaraja on neljä euroa. Myöhästymiskorvauksia ei makseta pääkaupunkiseudun lähiliikenteessä.
--?Matkustaja voi myös perua käyttämättömän junalippunsa ja saada rahat takaisin, jos juna on myöhästymässä yli tunnin. Junalipun ostanut voi lisäksi siirtää matkustusoikeuttaan enintään viikolla eteenpäin.
--?Myöhästymiskorvausta pitää jokaisen matkustajan erikseen hakea esimerkiksi sähköisellä lomakkeella, joka löytyy VR:n nettisivulta osoitteesta www.vr.fi.
--?VR korvaa myös lisäkustannukset, joita matkustajalle aiheutuu junan huomattavasta ja ennakoimattomasta myöhästymisestä.