Tulli supistaa asiakaspalvelunsa Oulussa yhteen päivään viikossa 1. maaliskuuta alkaen. Lisäksi Tulli esittää asiakaspalvelun lakkauttamista Oulussa 1. kesäkuuta alkaen.
Ratkaisu on osa Tullin asiakaspalvelun rajoittamista yhteensä seitsemällä paikkakunnalla. Oulun lisäksi asiakaspalvelu supistuu yhteen päivään viikossa Jyväskylässä, Kokkolassa, Lahdessa, Raumalla, Tampereella ja Vaasassa.
Myös näiden paikkakuntien asiakaspalvelua esitetään lakkautettavaksi 1. kesäkuuta alkaen.
Tullin asiakaspalvelu palvelee jatkossa Oulussa keskiviikkoisin kello 8-16.15.
Tullin mukaan pääosa Tullin palveluista on sähköisiä ja suurin osa asiakkaista käyttää niitä.
Loput tiskiasioinnin palvelutarpeista on mahdollista hoitaa vaihtoehtoisilla asiointitavoilla.
Asiakaspalvelun uudelleenjärjestely ei aiheuta työntekijöiden vähennystarvetta, Tullista kerrotaan. Kaikille henkilöille, jotka työskentelevät toimipaikoissa, joissa asiakaspalvelu lakkautetaan, on löydetty korvaavaa työtä Tullissa.