Tulli lakkauttaa asiakaspalvelun kahdeksassa paikassa heinäkuun alussa. Tullin mukaan syynä on sähköisten palvelujen käytön lisääntyminen. Suurin osa tullin asiakkaista on yritysasiakkaita, ja asiointi asiakaspalvelupisteissä on vähentynyt vuosi vuodelta.
Lakkautettavat toimipaikat sijaitsevat Jyväskylässä, Kokkolassa, Lahdessa, Oulussa, Raumalla, Tampereella, Tornion Hallituskadulla ja Vaasassa. Samoissa asiakaspalvelupaikoissa siirryttiin aikaisemmin yhteen palvelupäivään viikossa.
Tulli kertoo, etteivät muutokset aiheuta henkilöstön vähentämistarvetta. Lakkautettavien toimipaikkojen työntekijöille on löydetty korvaavaa työtä muista toimipaikoista.
Tavoitteena on lisäksi lakkauttaa Hangon, Porin, Tornion Etelätullin ja Turun toimipaikat lokakuun alusta lähtien.