Ulkomailta koti-Suomeen kesälomakuulumisensa soittava matkapuhelimen käyttäjä maksaa puhelusta helposti kymmenkertaisen hinnan kotimaan sisäiseen puheluun verrattuna.
Telia-Sonera Finlandin kuluttajaliiketoiminnasta vastaavan johtajan Janne Vainion mukaan kalliiden ulkomaan matkapuheluiden taustalla on ennen kaikkea suurissa matkailumaissa toimivien operaattoreiden halu hinnoitella ulkomaisten asiakkaiden verkkovierailut eli niin sanotut roaming-sopimukset mahdollisimman kalliiksi.
"EU:ssakin ollaan kiinnitetty tähän huomiota, koska suurissa turistimaissa kuten esimerkiksi Englannissa, Saksassa, Ranskassa ja Espanjassa pidetään kiinni kalliimman tariffin menetelmästä. Nämä ovat nimenomaan niitä maita, joissa operaattorit erinomaisesti hyötyvät ulkomaisten asiakkaiden soitoista, koska näissä maissa käy miljoonia asiakkaita vuositasolla soittelemassa", Vainio huomauttaa.
Eri maiden välillä
suuria hintaeroja
Euroopan unionin tietoyhteiskunnasta ja viestimistä vastaava komissaari Viviane Reding vaati viime viikolla matkapuhelinoperaattoreita laskemaan ulkomailla soitettujen puhelujen hintoja. Euroopan komission mukaan ulkomailla soitettujen kännykkäpuheluiden hinnat ovat korkeampia kuin ne olisivat tosiasiallisen kilpailun vallitessa. Lisäksi hinnoittelu on komission mukaan sekavaa.
"Voisi olettaa, että kuluttajan kannalta lähiaikoina myönteistä hintakehitystä tapahtuu joko komission toimien tai kansainvälisten toimijoiden omien toimenpiteiden kautta", uskoo johtaja Jorma Koivunmaa Viestintävirastosta.
Komission teettämä tuore selvitys kertoo paitsi kalliista hinnoista myös hurjista hintaeroista eri maiden kesken, sillä edullisin eli Kyprokselta Suomeen suomalaisella liittymällä soitettu puhelu maksoi 58 senttiä minuutilta. Kallein komission tutkimuksessa soitettu puhelu oli Maltalta Puolaan puolalaisella liittymällä soitettu matkapuhelu, peräti 5,01 euroa minuutilta.
Suomen hintataso
suomalaisten toiveissa
"Uusien jäsenvaltioiden mukaan tulo Euroopan unioniin on entisestään lisännyt hintojen kirjavuutta, sillä maat ovat hyvin erilaisessa kehitysvaiheessa telesäännöstönsä harmonisoinnin suhteen", Koivunmaa sanoo.
Suomalaisilla operaattoreilla tai suomalaisilla viranomaisilla ei ole sananvaltaa suomalaisten matkapuhelinasiakkaiden ulkomailta soitettujen puheluiden hinnoitteluun.
Ulkomainen operaattori tekee itse hinnoittelupäätöksen, kun Soneran, Elisan tai DNA:n asiakas puhuu oman kotimaansa ja -verkkonsa ulkopuolella. Suomalaiset toimijat hinnoittelevat vastaavasti Suomeen tulevien ulkomaalaisten verkkovierailut oman hinnastonsa mukaisesti.
Sekä Soneran Vainio että Elisan roaming-koordinaattori Jorma P.J. Jokela korostavat sitä, että Suomessa sekä kotimaan matkapuhelut että ulkomaisilta perittävät roaming-maksut ovat eurooppalaisittain hyvin edulliset.
"Meille ulkomailla soitettu puhelu ei ole suoranaisesti bisnestä, sillä rahojen ottaja on käytännössä ulkomainen operaattori. Halvemmat hinnat on sekä suomalaisen asiakkaan etu että meidänkin toive, vaikka samalla tavalla hintatasoa laskettaisiin Suomessa ulkomaisten asiakkaiden osalta. Suomessahan on jo eurooppalaisittain edullisimmat matkapuheluhinnat, joten tässä ei olisi mitään uutta", Vainio muistuttaa.
"Jos hinnat laskevat Keski-Euroopassa, niin se on meidän asiakkaiden etu. Kun ihmiset ovat oppineet liikkumaan täällä kännykän kanssa, niin en näe mitään syytä siihen, että kalliiden hintojen takia matkapuhelinta pitää estää käyttämästä myös muualla", sanoo Jokela.
Komission kannanottoja odottaneessa Viestintävirastossa selvitetään suomalaista roaming-markkinaa ja -hinnoittelua loppuvuoden aikana.Yleisesti verkkovierailupalvelut näyttävät Koivunmaan mukaan toimivan Suomessa mallikkaasti.
"Meille Viestintävirastoon ei ole tullut mitään valituksia tullut asiasta, joten tämä markkina näyttää Suomen osalta suhteellisen rauhalliselta", Jorma Koivunmaa painottaa.