Turvatekniikan keskus kehottaa kuluttajia tarkkuuteen, kun he ostavat verkkokaupasta sähkölaitteita. Ostajan olisi hyvä varmistaa, että tuotteessa on CE-merkintä. Tällöin ostaja voi olettaa, että laitetta koskevien eurooppalaisten säädösten vaatimukset on täytetty. Suomessa vain CE-merkityt sähkötuotteet ovat markkinoilla sallittuja.
Sähkötuotetta hankittaessa on tarkistettava myös, että tilattavan laitteen jännite on 230 volttia ja tuote toimii 50 hertsin taajuudella. Lisäksi laitetta pitää voida käyttää ilman erillistä sovitinta eli adapteria. Tuotteeseen pitäisi olla saatavilla myös suomen- tai ruotsinkieliset käyttöohjeet.
Verkon kautta ostettavien tuotteiden maksuehdoista, palauttamisesta ja muusta asiaan liittyvästä on saatavilla tietoa Kuluttajaviraston verkkosivuilta.