Pohjois-Pohjanmaan työ- ja elinkeinotoimistossa (te-toimisto) on tällä hetkellä noin tuhat maahanmuuttajataustaista työnhakijaa.
Palvelujohtaja Mari Tuomikoski arvioi, että turvapaikanhakijoiden suuri määrä näkyy viiveellä myös te-keskuksen kotouttamistoiminnassa. Te-toimisto tarjoaa kotouttamispalveluja niille henkilöille, joille on myönnetty oleskelulupa Suomeen.
Kun henkilö ilmoittautuu työnhakijaksi, hänestä tehdään alkukartoitus. Siinä selvitetään muun muassa henkilön kielitaito, koulutus- ja työhistoria sekä elämäntilanne. Samalla mietitään sitä, miten hänen kotoutumistaan ja työllistymistä voidaan parhaalla tavalla tukea.
Alkukartoituksen jälkeen kunta ja te-toimisto laativat asiakkaalle kotoutumissuunnitelman, joka voi pitää sisällään myös kotoutumiskoulutuksen. Sen avulla pyritään saavuttamaan sellaiseen kielitaitoon, että henkilö pärjää sekä töissä että opinnoissa.