Kanteluiden määrä on lisääntynyt voimakkaasti kymmenen viime vuoden aikana. Turun Sanomien mukaan vuosina 2000-2009 kantelut oikeusasiamiehelle lisääntyivät 78 prosenttia ja kantelut oikeuskanslerille 37 prosenttia.
Ihmiset valittavat yhä useammin myös esimerkiksi sosiaali- ja terveysalan valvontavirastoon Valviraan sekä Kuluttajariitalautakuntaan.
Viranomaiset arvioivat, että yksi selitys on sähköposti.
- Ihmiset ovat jo kauan halunneet perätä oikeuksiaan, ja sitten on tullut tällainen kanava kuin sähköposti, sanoo oikeusasiamies Petri Jääskeläinen lehdessä.
Kanteluiden lisääntyminen ei näytä nostaneen aiheettomien kanteluiden määrää. Jääskeläinen arvioi, etteivät viranomaiset tee aiempaa enemmän virheitä. Niitä vain paljastuu enemmän.