Taas jonotetaan. Joululahjoja palautetaan kauppojen asiakaspisteisiin: niitä vaihdetaan toimiviin, mieluisiin tai oikean kokoisiin. Ruuhkaa tuovat ennen kaikkea alkaneet alennusmyynnit. Vaikka Anttilassa Oulun keskustassa on otettu käyttöön täysi kassa-arsenaali, riittää jonoja jokaiselle kassapisteelle heti aamusta alkaen. Kiihkeimmillään ostoksia tehdään iltapäivän tunteina.
"Viallisia tuodaan jonkun verran, mutta suurin osa asiakkaista haluaa tehdä kunnon löytöjä", sanoo myyjä Marja-Leena Hellman Anttilan ylimmässä kerroksessa. Koristeet seuraavalle joululle irtoavat 70 prosentin alennuksella. Myös liinavaatteita, keittiötekstiilejä, mattoja ja valaisimia haetaan alennuspöydistä. Levyosastolla palautetaan sinetöityjä äänitepakkauksia ja vaihdetaan mieluisiin.
"Pitää vaihtaa, sillä MP3-stereosarja ei ollut äidille mieluinen. Tässä on vääränlainen kaiutin. Etsin uuden tilalle", sanoo Tuomo Kurkela asiakaspalvelujonossa Oulun Anttilassa. Selvitettyään stereoprobleeman hän aikoo suunnistaa tyttöystävänsä kanssa farkkuostoksille.
"Kyllä farkkuja löytyy alennuksella", hän sanoo. Tavaratalojen kuumuus ja alennusmyyntien houkuttelemat ihmismassat eivät häntä pelota. Siinä se iltapäivä kuluu kierrellessä.
Lue lisää torstain KALEVASTA.